Algemene voorwaarden online winkel GROEN ATELIER bvba

Artikel 1: Gegevens
De e-commerce website van GROEN ATELIER, een bvba met maatschappelijke zetel te Pater Domstraat 66 2520 Broechem BTW BE 0668416211, RPR Antwerpen, (hierna ‘[…]’) biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen.

Artikel 2: Algemene voorwaarden
Onderhavige “Algemene Voorwaarden e-commerce GROEN ATELIER bvba” (“E-Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van GROEN ATELIER bvba moet de Klant deze “E-Voorwaarden “ uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze “E-Voorwaarden”, en de algemene voorwaarden van GROEN ATELIER BVBA. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door GROEN ATELIER bvba aanvaard zijn.

Artikel 3: Prijzen
De prijzen die op deze website terug te vinden zijn, betreffen de prijzen inclusief BTW, maar uitgezonderd verzendingskosten. Alle producten aangeboden op deze website worden verzonden naar België en Nederland. De prijzen betreffen enkel de producten die in de productomschrijving staan beschreven. Eventueel beeldmateriaal bij de producten is decoratief en/of indicatief bedoeld en kan elementen of goederen bevatten die niet in de aankoop zijn inbegrepen. Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door GROEN ATELIER bvba. GROEN ATELIER bvba kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

Artikel 4: Betalingen
De betalingen gebeuren via Woocommerce. U kan betalen via Bancontact, VISA en Mastercard.

Artikel 5: Leveringen
Verzending van producten is gratis van zodra uw aankoopbedrag 75,00 euro bedraagt. Voor aankopen met een waarde kleiner dan 75,00 euro betaalt u 10.50 euro leverkosten (voor België). Voor producten die niet via Bpost verzonden kunnen worden omwille van de grootte, gewicht,… worden de leveringskosten later meegedeeld. Dit wordt bij deze producten meegedeeld. De producten worden verzonden op dinsdag en donderdag: de verwachte levertijd is drie tot vijf werkdagen. Deze webshop maakt daarvoor gebruik van de diensten van Bpost. Wij proberen uw aankoop zo snel mogelijk te verzenden, maar zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen. Bepaalde producten op deze webshop worden verkocht via een systeem van ‘pre-order’. In dit geval plaatst en betaalt de klant een bestelling zonder dat het gekozen product op dat moment bij de webshop in voorraad is. Het product wordt pas na een vooraf opgegeven termijn verzonden, dit wordt steeds per product duidelijk en uitdrukkelijk vermeld. Aangekochte producten kunnen ook worden opgehaald te Pater Domstraat 66 2520 Broechem (België). Dit kan enkel op door GROEN ATELIER bvba vastgestelde momenten. Voor de daarvoor voorziene tijdstippen neemt de klant altijd eerst contact op met GROEN ATELIER bvba, de contactgegevens vindt u hierboven.

Artikel 6: Klachten
Indien de klant bij levering kwaliteitsproblemen of beschadigingen ondervindt, dienen deze ten laatste 24u na aflevering schriftelijk te worden gemeld aan GROEN ATELIER bvba. Dit kan via het e-mailadres dat u hierboven vindt.

Artikel 7: Garantie
De klant heeft wettelijk gezien twee jaar garantierecht. Om beroep te kunnen doen op deze garantie moet de klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Onder garantie vallen geen normale gebruikssporen van de door GROEN ATELIER bvba verkochte producten. Indien het gemelde defect of probleem binnen de garantie valt, zorgen wij voor een vervanging of reparatie van het door u aangekochte product.

Artikel 8: Herroepingsrecht en retourneren
De producten aangekocht in de online winkel van GROEN ATELIER bvba kunnen binnen 14 dagen na ontvangst – zonder opgave van reden – worden geretourneerd. Dit gebeurt door de producten in hun oorspronkelijke staat en verpakking terug te sturen naar onderstaand adres: GROEN ATELIER bvba, Pater Domstraat 66, 2520 Broechem (België) De bezorgkosten zijn in dit geval volledig ten laste van de klant. De geretourneerde producten worden binnen één week na ontvangst terugbetaald via overschrijving, verzendingskosten worden nooit terugbetaald. De geretourneerde producten worden enkel terugbetaald als deze in de oorspronkelijke staat zijn. Goederen die op maat zijn gemaakt of gesneden worden niet teruggenomen. Als de Klant heeft verzocht om de verrichting van diensten te laten beginnen tijdens de herroepingstermijn, betaalt de Klant een bedrag dat evenredig is aan hetgeen op het moment dat hij ons ervan in kennis heeft gesteld dat hij de overeenkomst herroept reeds geleverd is, vergeleken met de volledige uitvoering van de overeenkomst.” Download hier ons herroepingsformulier.

Artikel 9: Privacy
De persoonsgegevens van de klant worden enkel gebruikt voor klanten- en verkoopbeheer en persoonsgebonden marketing. De persoonsgegevens van klanten worden nooit gedeeld met of doorgegeven aan derden, tenzij aan ondernemingen waarmee GROEN ATELIER bvba samenwerkt om de bestelling correct af te handelen, zoals bijvoorbeeld Bpost dat instaat voor de verzending van het aangekochte product. De klant heeft op elk moment het recht om deze gegevens in te zien of te wijzigen. Hiervoor kan contact opgenomen worden met GROEN ATELIER bvba, de daarvoor benodigde contactgegevens vindt u hierboven. Deze website maakt gebruik van Cookies, dit zijn data die worden ingezet om de verschillende bezoekers van de website van elkaar te kunnen onderscheiden. Het gebruik van Cookies kan door de gebruiker van de website worden uitgeschakeld.

Artikel 10: Intellectuele eigendom
De foto’s, filmpjes en teksten die u op deze website terugvindt zijn eigendom van GROEN ATELIER bvba en mogen zonder voorafgaande toestemming op geen enkele manier worden overgenomen of gebruikt. Toestemming krijgen voor het gebruiken van deze producten en gegevens kan door contact op te nemen met GROEN ATELIER bvba (zie hierboven).

Artikel 11: Wijzigingen voorwaarden
Deze E-Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van GROEN ATELIER bvba. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.

Artikel 12: Bewijs
De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.